8月14日,2024年第十届世界青年(U18)女子手球锦标赛在滁州市隆重开幕,来自全球32个国家和地区的顶级青少年女子队伍,将在12天的时间里,为争夺最高荣誉展开激烈角逐。
一名女子在工商银行滁州来安支行门外走廊处突然晕厥,银行工作人员发现这一情况后,迅速采取急救措施,同时拨打120急救电话,成功帮助女子化险为夷!
了解洪女士的情况后,于是客户经理向洪女士推广了工行预约取号服务,同时指导洪女士在手机上预约叫号,通过预约取号,节省到网点排队等候时间
2024年8月5日,烈日炎炎,酷暑难当,一位年近八旬的老爷爷来到工行滁州全椒支行营业室,告诉工作人员因家中老伴病重急需用钱,而自己手中的定期存单密码遗忘,且存单以老伴名义开立,此时老伴正躺在医院无法行动。
工行滁州来安汊河支行积极响应上级行号召,积极推动落实“云网点”取号工作,让客户能够逐渐接受并运用线上取号、预约取号等功能,进一步提升金融服务的便捷性、增强客户的满意度及舒适感。
2024年8月5日,安徽省银行业协会派出由副秘书长宣恒月担任组长的复查专家组一行赴工商银行滁州天长支行,对工商银行天长支行营业室开展中国银行业营业网点文明规范服务“千佳示范单位”进行复查。
为进一步提高集约运营业务规范化、标准化水平质量,规范网点业务操作,提升全辖风险防范能力和服务水平,加快网点运营改革推进步伐,推动网点向轻型运营方向健康发展。2024年8月15日,工行滁州分行成功举办集约运营业务和网点运营改革培训班。
演练中,模拟某网点发生硬件设备故障,支行第一时间上报分行业务连续性应急领导小组,市分行应急领导小组快速响应,随即发布启动应急指令,应急工作陆续开展,各小组成员单位、人员按步骤分别牵头负责,金融科技部加速恢复故障设备
为进一步加强基层行行政印章、保密安全工作管理,2024年8月13至14日,工行滁州分行到定远支行开展行政印章和保密工作现场检查。
2024年8月15日,工行滁州分行召开“五篇大文章”推进会,会议传达总省行“五篇大文章”实施方案和监管部门要求,讨论修订《滁州分行服务“五篇大文章”实施方案》。