安徽网滁州消息 2024年8月2日，天长市洪女士因想到工商银行办理存单转存业务，便向工行滁州天长三圣支行的客户经理打电话咨询厅堂客户排队等候情况，同时告知自己上班时间很紧。
而此时，银行网点大堂仍有不少客户在排队等待办理业务，如果这时洪女士到达网点之后再取号的话，等候的时间可能会比较长。
了解洪女士的情况后，于是客户经理向洪女士推广了工行预约取号服务，同时指导洪女士在手机上预约叫号，通过预约取号，节省到网点排队等候时间。
在客户经理的指导下，洪女士成功预约了业务办理时间，实现了“到店即办”。很快她便顺利地办完了业务，离开网点时对该功能的便利性和高效率表示十分满意。
下一步，工行滁州天长三圣支行将持续加大预约取号业务推广力度，从而为客户提供更加方便快捷的优质服务。
（李健）
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