安徽网滁州消息 进入梅雨季度以来，滁州多地遭遇持续雷雨天气，给人民群众的生活与出行带来了诸多不便。面对这样的天气状况，工行滁州来安支行在积极响应防汛工作部署，全力确保营业场所与员工安全的同时，始终坚守服务初心，以细致入微的服务温暖每一位客户的心。
为应对强降雨天气过程，该支行立即启动了防汛应急预案，成立防汛小组，制定具体防汛措施，确保防汛工作落到实处。排查排水设施通畅情况，提前预备好沙袋等应急物资。
为确保客户在雨季汛期能够安全、顺畅地办理业务，该支行通过多渠道及时发布温馨提示，引导客户优先选择网银、手机银行等线上渠道办理业务，减少户外出行风险。同时，在网点入口处铺设了防滑垫，设置了警示标志，提示客户注意脚下安全，并提供免费雨具借用服务。对于前来办理业务的老年客户，工作人员更是贴心地主动上前搀扶，以防他们在湿滑的地面上摔倒。
此外，支行还特设了避雨休息区，为户外工作者和因雨滞留的市民提供避雨场所。工作人员热情地邀请他们进入大堂，并贴心的为他们送上茶水，让他们在绵绵的雨天里感受到一丝温暖。一位环卫工人阿姨在接过热水时感激地说：“谢谢你们，这杯热水真的很暖心！”在这个多雨的季节里，来安支行以实际行动为客户筑起一道坚实的“防护伞”, 赢得了客户和市民的一致好评。未来，来安支行将继续秉承这份初心与使命，不断优化服务措施，提升应急响应能力，努力成为有温度、有担当、有责任感的银行。
（陈蕾）
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