“银行服务无小事，上门服务暖人心”。近日，邮储银行滁州明光市车站路支行的工作人员主动上门，为一位行动不便的老人开通了社保卡金融功能，这一贴心服务获得了客户及其家属的高度赞扬。
据悉，该客户因为身体原因无法前往银行网点开通社保卡金融功能，但因生病住院又急需使用社保卡。邮储银行滁州明光车站路支行的工作人员了解到客户的情况后，在核实情况属实的前提下，履行相关报备手续，及时上门为该客户的社保卡开通了金融功能。
该支行工作人员第一时间与客户取得联系后，按照约定时间携带移动展业设备和相关材料来到客户家中。业务办理过程中，工作人员耐心地为客户讲解了社保卡的使用方法和注意事项，并协助客户完成了相关手续。整个办理过程非常顺利，客户对该支行工作人员的专业水平和贴心服务表示非常满意。
邮储银行滁州明光车站路支行一直致力于为客户提供优质、便捷的金融服务。此次上门服务不仅体现了该支行以客户为中心的服务理念，更展现了该支行的社会责任感和工作人员的专业素质。该支行相关负责人表示，将继续加强员工培训，提升服务质量，为客户提供便捷、高效、暖心的金融服务，以实际行动解决客户的急难愁盼问题。持续提高金融服务水平，真正把实事办好，把好事办实，用心用情擦亮“百姓银行”服务品牌。
张褚褚
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