安徽网滁州消息 随着社保卡的普及,其在日常生活中的作用愈发重要。然而,对于许多高龄老人来说,由于行动不便、身体状况等原因,前往银行网点办理社保卡成为一大难题。
近日,邮储银行滁州天长市金集镇支行就收到一个求助电话,电话里的王奶奶因为年事较高且身患疾病,无法前往网点办理社保卡业务。为切实解决这一困扰,该行决定为王奶奶提供上门服务。在提供上门服务前,该行工作人员提前与老人家属进行对接,详细了解需办卡老人的信息与健康状况,并精心制定上门计划。在服务过程中,工作人员耐心十足,面对老人听力、视力下降等问题,反复讲解并手把手指导操作,确保老人都顺利完成社保卡的开通。此次上门服务活动得到了王奶奶家属的高度认可。
此次上门服务活动,不仅体现了邮储银行滁州天长市金集镇支行对老年群体的关爱与尊重,也彰显了其积极履行社会责任的担当。接下来,该行将继续拓展此类服务,让更多老人感受到社会的温暖与关怀。通过延伸服务不仅解决了高龄老人办理社保卡的难题,更在老人与银行之间架起了一座沟通的桥梁,传递了社会的正能量。
(梁福成)
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