工行滁州来安支行持续开展金融消费者教育宣传活动

安徽网滁州消息 为深入贯彻党的二十大精神和中央金融工作会议精神，践行“以人民为中心”的发展思想，切实提升社会公众金融素养，根据监管部门和上级行要求，工行滁州来安支行持续开展金融消费者教育宣传活动。

一、高度重视，加强组织领导。工行滁州来安支行深刻认识到金融消费者教育与金融知识普及工作的重要意义,牢固树立以人民为中心的价值取向,将其作为金融消费者权益保护中的基础性、预防性举措,作为防范金融风险的重要屏障抓紧抓好,加强组织领导,落实落细各项工作要求。

二、形式多样，提升活动质效。工行滁州来安支行切实履行好教育宣传主体责任,针对不同领域金融消费者实际需求,充分运用各类平台和渠道资源,以人民群众喜闻乐见的形式开展宣传教育,以宣教促服务,以服务提口碑,增强消费者对金融行业的信任感。一是利用各网点电子显示屏循环播放宣传视频和宣传标语。二是在营业网点摆放宣传资料，通过解答客户现场咨询、发放宣传资料等方式向广大社会公众普及金融知识。三是做好重要节点金融知识教育宣传活动。在“3·15”消费者权益保护日，415国家安全教育日，6月普及金融知识、守住钱袋子活动中全面开展宣传教育活动。四是开展“五进”集中宣传教育工作。通过“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”，聚焦“一老一小”、新市民等重点人群的日常金融知识需求分层次开展金融知识宣教活动。通过开展反电诈、反洗钱、防范非法集资、存款保险、征信宣传”等宣传教育活动，聚焦账户资金安全和个人信息安全等热点问题，普及相关金融知识，强化风险提示，有效提升消费者金融素养和风险防范意识,引导消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”。

三、及时总结，建立长效机制。工行滁州来安支行及时总结金融消费者教育宣传活动开展情况,研究解决工作中出现的新情况新问题,总结归纳好的经验做法，建立健全长效工作机制。将金融教育宣传工作与提升金融服务、防范金融风险、服务实体经济相结合,营造良好的金融消费环境，切实提升金融消费者满意度。

（金周曼）