安徽网滁州消息 为持续践行“金融为民”理念,提升金融服务水平,全面优化人民币现金流通环境,有效提升公众使用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位,邮储银行滁州明光市支行多措并举推进现金支付便利化工作。
一方面,邮储银行滁州明光市支行在营业网点醒目位置展示人民币管理制度,公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准,在营业网点建立现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度,开通了人民币兑换窗口。充分利用客户等待办理业务的间隙,特别是向老年客户群体,介绍“零钱包”相关金融服务,同时普及人民币真伪鉴别等金融知识,增强客户的金融安全意识。
另一方面,该支行组织员工深入周边社区、菜市场、小商户等,通过发放宣传折页宣传“零钱包”服务知识,讲解要常备小面额钞票,以及人民币支付的重要性和不得拒收的相关规定,通过“零钱包”满足商户的日常找零需求。让“零钱包”服务真正走进百姓生活,做到金融服务与民同行,用行动践行现金服务“零距离”。
“零钱包”虽小却满满承载着邮储银行滁州明光市支行切实暖心的服务,在一次次贴心的服务中传递了邮储银行滁州明光市支行的温度,拉近了与客户的距离,彰显了该支行的使命与担当。下一步,邮储银行滁州明光市支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,继续致力于提升现金支付便利化工作质量,为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。
(胡瑞)
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