安徽网滁州消息 “这么热的天，辛苦你们上门跑一趟，你们的服务真是周到又贴心，谢谢你们！”近日，邮储银行滁州明光市支行的工作人员不畏高温酷暑为百岁老人提供上门金融服务，受到老人及其家属的高度赞扬。事情源于客户张先生向该支行网点打来的一通电话，该支行网点的营业主管了解到，张先生的父亲101岁了，行动不便，领取补助金的社保卡密码输错三次已锁定，因此张先生打电话至网点咨询他父亲的密码重置业务如何办理。
“想客户之所想，急客户之所急”，该支行营业主管了解情况后立即将情况上报该支行网点负责人，网点负责人立即安排工作人员特事特办，提供上门金融服务，顶着烈日，冒着酷暑，网点工作人员携带移动办公设备来到张先生父亲家为其办理密码重置业务，临走时还不忘叮嘱老人保重身体。
金融服务人性化，主动上门暖人心。虽然只是一次小小的上门服务，但对老年客户来说意义重大。一直以来，邮储银行滁州明光市支行都倡导以客户为中心金融服务理念，用真诚打动客户，用爱温暖客户，用实际行动关爱老年群体，为老年客户提供便民、高效、贴心的金融服务。
胡瑞
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