安徽网滁州消息 为践行金融工作政治性、人民性,做好金融消费者权益的宣传和保护,提振金融消费信心,构建和谐健康的金融消费环境,邮储银行滁州市分行多渠道、多形式开展3·15消费者权益保护宣传活动。
根据滁州市消保委工作要求,2023年3月15日上午,该行于滁州市琅琊区金鹏玖玖广场上,在滁州市银行业协会的组织下,开展了关于以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的3·15消费者权益保护宣传活动。
以营业厅堂为阵地。邮储银行滁州市分行组织辖内103个营业网点电子显示屏滚动播放“3·15金融消费者权益日”宣传用语,提示所有到网点办理业务的客户,注意金融消费者的权力、责任、风险。网点设置“3.15”宣传专区,摆放宣传海报,在醒目位置公示投诉电话。工作人员向客户发放宣传材料,向消费者普及“断卡行动”、“反洗钱”、“电信诈骗”等相关知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并广泛听取、收集客户意见建议。
走出去集中宣传。该行组织工作人员走进工地、社区、市场以及企业,进行驻点宣传并发放宣传单册,主要内容为如何树立正确消费观、合理负债不越线;如何防止网络诈骗、保护个人金融信息安全;如何识别真假人民币以及消费者权益的维权方式和渠道等等,现场收到了群众一致好评。
利用线上渠道宣传,邮储银行滁州市分行发挥该行微信公众号的阵地辐射作用,通过发布以案说险普及反赌防诈知识、普及金融消费者权利、普及个人征信知识等内容,提升消费者的金融知识和防范风险能力。
邮储银行滁州市分行通过多渠道宣传,助力3·15金融消费者权益日宣传活动扎实有效开展,让消费者了解法律赋予金融消费者的各种权利,强化了广大金融消费者的风险意识和依法、理性的维权意识。
下一步,邮储银行滁州市分行将继续践行社会责任,践行金融工作政治性、人民性,持续提高消费者权益保护工作水平,做好金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作,助力提升人民群众金融素养,增强人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。
李智
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