滁州“高效办成一件事”跑出便民加速度

据滁州网报道（全媒体记者喻 松 通讯员刘飞扬）“以前听说办运输公司要跑半个月，现在一天搞定，两证能同时拿到，节省了时间，让企业能很快投入运营，太方便了！”近日，滁州经开区瑄仁货运经营部经办人郭经理对开办运输企业“一件事”服务赞不绝口。这是滁州市深化“高效办成一件事”改革成效的生动写照。截至目前，全市已上线35个“高效办成一件事”服务场景，平均总跑动次数减少94%，办理总时限压缩68%，提交材料精简58%，行政效能提升超50%。

近年来，我市以企业和群众需求为导向，全力推进政务服务改革。通过在政务服务热线和各级政务服务中心建立常态化意见征求机制，深入分析群众需求，积极谋划特种行业备案、大型活动申报等“一件事”服务场景，量身定制服务方案，使政务服务从“被动受理”向“需求定制”转变，最大程度地便民利民。首创性地重构办事体系，推动政务服务从“多窗分办”向“一网通办”蝶变，先后推出了还清房贷、不动产登记、车辆抵解押等全省首创的“一件事”服务，如还清房贷“一件事”荣获“智慧长三角数字化转型优秀案例”，不动产登记“一件事”表单预填率达91%，车辆抵解押“一件事”实现业务“无纸化、零跑腿”全天候随时办理，且被纳入安徽省2025年第一批“一件事”拓展事项清单，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务体验。

在数字赋能方面，我市夯实数字基座，让数字化服务从“单点突破”转变为“全域赋能”。充分发挥“城市大脑”数字支撑作用，构建人口、法人、电子证照、地理信息等主题数据库，汇聚全市60家单位260亿条政务数据，并向各地各部门提供416亿条次数据共享服务，为“高效办成一件事”提供了坚实的数据支撑。

“市数据资源局坚持以工业互联网思维再造政务服务工作流程，推进高效办成‘一件事’向‘一类事’转变，有效解决了传统业务办理的痛点，更以高效、透明的数字化服务赢得群众好评。”市数据资源管理局相关负责同志说。