安徽网滁州消息 春寒料峭救助不止，温情守护步履不停。为保障低温寒潮期间特殊困难群体生命安全，凤阳县救助站持续通过“宣传+巡查+联动+保障”四位一体工作机制，确保流浪乞讨人员安全温暖度过寒潮。
多维度宣传引导，拓宽救助覆盖面。该站采取“线下+线上”联动宣传模式，组织工作人员深入街头巷尾，向沿街商户、执勤民警、环卫工人等群体发放救助宣传袋、宣传页及救助引导卡600余份，动员社会力量参与“随手拍、及时报”行动。通过县融媒体中心、政务微信公众号等平台发布《寒冬送温暖救助倡议书》，公开24小时救助热线，制作通俗易懂的救助政策图解，累计覆盖群众2万余人次，营造全民关注、共同救助的良好氛围。
全天候巡查救助，筑牢温暖防线。组建3支街面巡查专班，按照“重点区域每日巡、极端天气加密巡、夜间时段突击巡”原则，对车站广场、桥梁涵洞、在建工地等32处重点场所开展拉网式排查。严格执行“摸排—劝导—救助—回访”四步工作法，对自愿接受救助人员及时接收入站，对不愿入站人员发放棉衣、棉被、食品及救助联系卡，建立动态跟踪台账。入冬以来，累计开展日间巡查114车次、夜间巡查16车次，实施街面救助12人次，发放御寒物资80余件。
跨部门协同联动，提升救助效能。深化“政府主导、民政牵头、部门协同”工作机制，联合公安、城管等部门开展专项巡查行动8次，建立流浪乞讨人员易滞留区域“电子地图”，实现信息共享、快速响应。在城区设置4个临时救助点，配备取暖设备、应急物资，协同医疗机构开通“医疗救助绿色通道”，累计护送5名患病流浪人员就医，协助3名身份不明人员成功寻亲返乡。
精细化站内服务，传递城市温度。提前储备棉衣、棉被等御寒物资200套，每日开展站内设施安全检查，按性别、年龄分区提供住宿照料服务。站内增设24小时热水供应、无障碍设施及个性化餐饮，安排专业社工开展心理疏导。严格落实值班值守制度，救助热线全天畅通，救助车辆随时待命，确保“求助有门、救助及时”。专项行动开展以来，累计站内救助11人次，提供返乡车票、医疗救助等帮扶23次。
凤阳县救助站负责人表示，将持续密切关注天气变化，加大“寒冬送温暖”行动力度，做到“应救尽救、不漏一人”，用责任与温情守护困难群众生命安全。
（李方）
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