凤阳县玄武街道方邱湖社区:“队伍+阵地+服务”激活服务群众新动能

安徽网滁州消息 近年来,凤阳县玄武街道方邱湖社区紧盯基层治理的难点堵点,坚持党建引领,立足居民需求,通过用好一支队伍、建好一批阵地、配好一套服务,不断提升治理服务水平,努力为辖区居民谱写方邱湖社区“宜居”篇章。

用好一支队伍,凝聚居民自治合力

“恭喜你成为一名楼长,希望你立足岗位,多为居民办好事”,近日,方邱湖社区党支部书记将“楼长上岗证”发到辖区居民刘登云手里,这意味着社区两千余居民中选出的“楼长”已有23名,居民自治合力进一步坚实。

去年3月,方邱湖社区针对治理力量不聚焦的问题,科学统筹谋划,深入推行“楼长制”工作。一方面,以社区党总支为中心轴,将辖区划分为6个片区和N个小组,形成“1+6+N”三级治理体系,为推行“楼长制”工作奠定基础。另一方面,以“讲政治、守规矩、敢担当、肯作为”为标准,从退休党员、志愿者、楼栋长、“五老”等群体中,推选居民代表23位,将分散的自治力量有效凝聚。民意收集、政策传达、敲门服务、隐患排查、文明劝导……在社区党总支的引领带动下,“楼长”队伍依托“1+6+N ”治理体系,充分发挥着“人熟、地熟、事熟”的优势,积极履职尽责,利用自身特长及时解决居民的急难愁盼,为社区治理汇成了一股“身边的劲”。

建好一批阵地,拓宽公共活动空间

走进方邱湖社区党群服务中心,“一站式”服务大厅、老兵议事站、新时代文明实践站、农家图书室、亲子活动室、党员活动室等数个免费为居民提供服务的功能区、设施应有尽有。而童心童“画”教室、亲子伴读、非遗文化传承、老兵大讲堂等居民青睐的活动会定期在这里开展,让居民精神文化生活更加丰富的同时,也促进着邻里关系升温。

“相比以前,如今的社区服务阵地是质的改变,开展的亲子活动也很有意义”,刚刚带孩子参加完“非遗剪纸”实践活动的张大哥对现在的党群服务中心十分满意。

配好一套服务,提高为民办事实效

“老兵服务站”是方邱湖社区打造的收集居民建议、需求的邻里议事信息平台。运行以来,该平台收集居民建议或需求100余条,精准快速解决议题40余个,既发挥了社区和居民之间的沟通桥梁作用,又提高了社区办事实效。

“老兵服务站”只是社区为居民服务的一个载体,通过几年的摸索,形成了居民提出需求、社区响应接单、多方聚力办好的一套服务机制,社区每周会安排专人对居民提出的建议、需求进行汇总梳理,并根据急缓、难易程度进行分类,再针对性解决好居民提出的建议、需求或面临的问题,真正做到高效为民服务。

此外,社区积极与方邱湖农场、门台派出所、经开区小学等单位结对共建,撬动更多的优质资源为社区各项工作提供支持,更好地为辖区居民服务,让工作、生活在方邱湖社区的每一位“家人”收获不一样的幸福。

(王倩)

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