安徽网滁州消息 在电信诈骗阴霾密布的当下，邮储银行滁州市琅琊路支行挺身而出，以高度的社会责任感和创新性的宣传策略，构筑起一道坚不可摧的电信诈骗防护屏障，让诈骗行为无所遁形。该行通过多维度、立体化的反电诈宣传活动，不仅守护了客户的财产安全，更彰显了银行在维护金融秩序稳定中的中流砥柱作用。
一、视觉盛宴，让反诈知识深入人心
滁州市琅琊路支行精心打造了一场视觉与知识的双重盛宴。在营业大厅及自助服务区，一张张设计精美的防诈宣传海报如同忠诚的卫士，时刻提醒着过往的每一位客户。LED显示屏上，防诈宣传标语滚动播放，成为一道亮丽的风景线。同时，该行在柜台、ATM机、VIP室等关键区域增设宣传专栏，确保客户在办理业务的每一刻都能接触到反诈知识，让防范意识深入人心。
二、强化内功，提升员工反诈能力
该行深知，员工是反诈工作的第一道防线。因此，琅琊路支行定期组织员工参加反诈知识培训，确保每位员工都能及时掌握最新的诈骗手段和防范措施，提升对风险事件的敏锐度和应对能力。通过培训，员工们不仅增强了责任感，还学会了如何在日常工作中有效识别和阻止诈骗行为，为客户筑起一道坚实的防线。
三、温馨提醒，守护客户每一笔交易
在业务办理过程中，琅琊路支行的员工始终秉持“客户至上”的服务理念，对每一位前来办理业务的客户都给予耐心的提醒和指导。特别是针对老年人等易受骗群体，该行更是加大了宣传力度，通过发放宣传单、面对面讲解等方式，帮助他们提高防范意识。这种贴心的服务不仅赢得了客户的赞誉，也进一步树立了邮储银行的良好品牌形象。
四、走出银行，将反诈知识送入千家万户
琅琊路支行还充分利用其地理位置优势，积极走出银行大门，深入周边社区开展反诈宣传活动。该行员工向居民发放宣传材料、进行现场讲解，特别是针对中年妇女、老年人等易受骗人群详细讲解了几类常见的诈骗手段及防范措施。这种接地气的宣传方式深受社区居民欢迎，有效提升了公众对电信网络诈骗的防范能力。
五、成功拦截，彰显银行责任担当
值得一提的是，琅琊路支行在协助客户防范诈骗方面取得了显著成效。此前，一位中年女士李阿姨告知工作人员自己之前经家人介绍加入了一个微信群，声称在某平台投资可以获得高收益，由于之前投入的金额较小且获得了些许回报，李阿姨准备再追加投资一部分金额，由于此次转账金额较大（6万元），李阿姨不放心，来到网点咨询工作人员，工作人员通过查看李阿姨的聊天记录，尝试着与对方联系，发现对方已经处于离线状态，工作人员随即告知李阿姨可能遇到诈骗了，帮李阿姨报了警，并将转账的对方账户提供给了警方和反诈中心，尽力阻截被骗资金的转移。这一案例不仅彰显了邮储银行琅琊路支行在反诈工作中的专业性和责任心，也进一步坚定了该行继续深化反诈宣传、守护客户财产安全的决心。
展望未来，邮储银行滁州市琅琊路支行作为安徽省首批授牌的“皖融e栈-反电诈宣传教育基地”将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新反诈宣传方式和方法，加强与客户的沟通与合作，共同营造一个安全、和谐的金融环境。同时，该行也呼吁广大客户提高警惕、增强防范意识，共同抵御电信诈骗的侵害。
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