安徽网滁州消息 为进一步普及社会公众金融知识，防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，工行滁州城建支行利用晨会时间开展“全员消保 全心体验”消保与服务体验创意赛，组织员工通过手机银行搜索“金融教育”，进入金融教育平台“全员消保 全心体验”答题入口，进行消保与服务知识线上答题。
线上答题作为本次消保与体验创意赛的环节之一，网点通过多种形式广泛动员，积极鼓励全员参加，通过以赛代训、以赛促学，加强消保与服务理念在全行的深耕厚重，提升手机银行渠道客户服务体验。
以本次活动为契机，把消费者权益保护和金融服务全面融入到日常教育、活动组织中，引导广大员工重视客户体验、提升服务水平，真正将“以客户为中心”的服务理念落到行动上；以精益求精的态度提升客户服务水平，结合实际、复制推广、达成实效，转化为推动工商银行高质量发展的强劲动力。
消保教育宣传是一项长期性、系统性的工程。工行滁州城建支行将紧紧围绕高质量服务人民群众这一根本工作目标，从大局着眼，于细微处发力，不断探索消保教育宣传的新举措、新形式，让金融发展的成果更好地惠及广大客户，在满足人民群众对美好生活向往的征程上贡献工行力量。
（薛梦雨）
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