安徽网滁州消息 今年以来,工行滁州全椒支行抢抓旺季营销,早谋划,强考核,积极利用一季度春节储蓄存款旺季机遇,以客户和服务为抓手,精准定位市场,加快产品和服务创新,促进储蓄存款业务的快速、健康发展。截至3月末,该行储蓄存款余额33.38亿元,同业占比第一;增量3.65亿元,同业占比第一 。
坚持党建引领,改进工作作风。坚持党建引领,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。以主题教育为契机,坚持问题导向,切实转变工作作风。党员、中层干部发挥带头攻坚作用,在各自分管专业、部门(网点)发挥好首席客户经理职责,当好“指战员”和“服务员”。团支部、工会切实发挥纽带作用,推动业务发展,改善员工生活。
及早开始谋划,强化储蓄存款考核。去年末,该行就制定旺季营销考核方案,加强对储蓄存款营销考核,提高储蓄存款产品考核牌价,调动广大员工的营销储蓄存款的积极性。及时兑现行外吸金奖励,鼓励员工积极挖转同业储蓄存款。及时召开旺季营销动员会,分析当前储蓄存款形势,营造旺季营销氛围,鼓舞士气,制定抢抓春节存款回笼的旺季揽存工作计划,各部门密切配合相互协作,确保了一季度旺季储蓄存款的增长。
强化信贷牵引,开展公私联动。充分利用信贷牵引作用,在2023年年末发放全椒县政府廉租房项目贷款时,积极与政府相关部门沟通,开立多个监管账户,开通农民工工资社保卡发放5000余户,全行动员发扬高效率、敢拼搏的精神,保障春节前农民工代发工资社保卡制卡、发放、启用及工资到账,实现最大限度储蓄存款留存。
加强源头营销,拓展储蓄存款客户。充分发挥全行员工主观能动性,分解任务,责任到人,主动寻找储源,及时捕捉各类信息,狠抓储蓄存款源头客户拓展和存款归还。抢抓节前外出打工人员回乡过年的有利时机,加强我行储蓄存款产品宣传和营销力度,积极开展上门营销。加大对代发工资单位的营销,积极挖转同业代发单位,做好工资发放服务和保障工作,实现单位工资及时发放。利用个人客户营销系统,加强对存量优质客户的维护和跟进。
改进客户服务,强化存款维护。在“两节”存款旺季,网点适时取消两班制开足窗口,保证满时点对外营业。大堂经理全天候在岗,做好客户分流引导和解释工作,减少客户办理业务等候时间。充分发挥 “绿色通道”的作用,通过优先高效的服务,来稳定和提高优质客户占比,促进客户结构优化和储蓄存款稳定增长。积极开展春节期间客户走访活动,通过客户经理一对一服务跟进,及时掌握客户需求,进一步巩固优质客户关系。
朱永松
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