邮储银行滁州全椒县支行:“邻”距离“心”服务 为群众打造“家门口的银行”

邮储银行滁州全椒县支行积极开展“我为群众办实事”实践活动,坚持传统服务与智能创新并行,做实做细金融便民服务,为群众打造“家门口的银行”。

邮储银行滁州全椒县支行营业部提供ATM自助缴费、社保卡激活签约、小额自助转账等便民服务,专设风险教育宣传、金融普法展示、人民币知识与法规教育宣传等区域,不定期举办“金融微课堂”普及宣传金融知识;同时贷款、扫码收单等业务需求均可线上申请登记,努力构建完善的金融服务体系,切实打通金融服务“最后一米”。

针对老年客群,该行通过不断优化和改进老年人办理支付结算业务的场景产品及配套设施,改善老年人便捷服务体验,有效解决老年人办理支付结算业务的便利性问题,让“尊老、爱老、敬老”成为银行业新风尚。同时针对行动不便的老年客户群体,邮储银行滁州全椒县支行网点人员提供暖心上门服务,一系列贴心的服务获得了客户的称赞与好评。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。邮储银行滁州全椒县支行将始终牢记服务初心、勇担社会责任,以优质、高效、贴心的服务为民办实事、舒民忧、解民困,以“邻”距离、“心”服务不断提升金融服务的品质和温度。

陈凌寒 陈琳

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