安徽网滁州消息 为加强员工安全防范意识,提高银行应对流动性风险的能力,保障客户资金安全,邮储银行滁州来安县支行于10月21日开展了“防挤兑”应急演练。
该行网点支行长根据演练预案并结合实际情况,进行人员分工和安全事项的部署。演练过程中,参加演练的员工很快进入状态,各就各位,迅速按照预案进行演练。当大量客户快速涌入网点要求大额取现时,该行员工反应迅速、紧密配合,严格按照工作安排进行应急处理。大堂经理和保安准确、及时地疏导分流客户,维护好大堂秩序,做好解释、安抚工作;柜员和营业主管安抚客户情绪,保证柜台业务正常运转,并迅速向支行长汇报;支行长做好客户资金需求登记,迅速掌握资金流向,估算资金缺口并向上级主管报告,确保资金足够使用。
演练结束后,该行员工对演练中遇到的问题、自身感受等进行了相互交流,并对此次演练活动进行了总结。此次演练活动能有效地提升该行员工处理突发问题的能力,确保在关键时刻全行员工能从容不迫,切实保障支行各项工作正常运转。
朱锐
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