安徽网滁州消息 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，工行滁州天长支行积极组织开展3.15消费者权益保护教育宣传活动。
一、做好网点常态化宣传。通过张贴宣传海报、电子屏滚动播放宣传标语等形式，开展宣传；各营业网点设立咨询专区，摆放消费者权益保护教育宣传折页；安排专人，在客户咨询、排队等候、业务办理等多个环节有针对性地开展宣传，散发宣传资料，回答客户金融业务相关咨询。
二、做好户外集中宣传。天长支行组织员工315当天前往我行农村普惠金融服务点仁和社区开展宣传，工作人员向来往群众发放防电信诈骗宣传折页，用广大消费者听得懂、听得近的内容普及金融知识和正确消费观念，耐心解答群众提出的问题，切实加强消费者自我保护意识，引导消费者培养良好的消费习惯，为消费者幸福生活保驾护航。
此次宣传活动，进一步提升了社会公众对金融风险的认知，增强了消费者依法理性维权意识，同时也拉近了我行与客户的距离，充分体现我行“以客户为中心、金融便民”的服务理念。
陶慧玲
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