邮储银行明光支行：坚守岗位做好群众服务
编辑: 黄元明 安徽网 2019-10-10 14:41
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安徽网滁州频道讯 为庆祝新中国成立70周年，邮政储蓄银行明光支行也在做出努力，贡献自己的一份力量。国庆节前一天，明光支行营业部在大厅内张贴庆祝70周年的海报，在室外摆满鲜花，以全新的面貌迎接每一位客户。
节假日银行客流量比往日多，在这特殊的时节点，明光支行营业部一如既往地耐心服务客户。国庆到来之前，明光市支行营业部为庆祝国庆节的到来，更好地为服务客户，围绕如何提升网点服务质量进行了多次讨论。
改善网点服务设施，优化服务环境。考虑到节假日人流量较多，提前多采购了一些便民用品，以备客户不时之需。同时更加注重节假日网点环境质量，每天保持大厅内干净整洁，带给客户美好心情； 规范网点所有工作人员服务礼仪和服务行为。使广大客户享受到同等标准的服务，以提升客户满意度为重点，真正做到为客户解决问题； 提高柜面人员业务水平和服务效率。提高业务熟练程度，加快业务办理速度。根据客户数量，业务量进行实行功能分区、业务分流；四是着力宣传和普及自助设备使用和安全防范基础知识，培养和提升客户自觉使用自助设备办理银行业务的习惯。网点大堂经理应积极引导客户高效准确办理业务，热忱帮助客户正确使用自助银行设备。
在国庆到来之际，邮储银行明光支行以全新的面貌更好地服务客户，真正做到以客户为中心。
吴晓凡
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