滁州市公积金中心完成首笔个人住房贷款购房“一件事”业务办理

据滁州网报道 4月18日，随着全市首笔住房公积金个人住房贷款购房“一件事”业务成功受理，市民尹女士亲身感受到了高效便捷的一站式服务体验，原本需跑多个部门才能办成的业务仅用10分钟便完成了在线申请。

今年以来，为深入贯彻落实“高效办成一件事”，市公积金中心充分发挥服务职能，深入剖析业务流程中的难点和堵点，全力推动住房公积金个人住房贷款购房“一件事”集成业务在安徽政务服务网和皖事通APP高效落地。

精简流程，业务办理再提速。对住房公积金贷款申请、审批、放款等环节进行优化，依托省一体化数据基础平台，将原本分散的业务进行整合，打造出一条简洁、流畅的业务办理通道，办理耗时由21天单件办理缩短为12天集成办理，实现住房公积金贷款服务从“多次跑”到“一次办”业务办理新模式的转变。

多方协同，筑牢服务硬支撑。对住房公积金贷款业务环节展开全面梳理，整合网签备案、贷款审批、不动产登记、税费申报、征信查询等涉及多部门、多环节的关联事项，精简为一套材料清单，不同事项的同类证明材料只提交一次，通过信息共享可获取数据或电子证照的，无需重复提交，做到申请材料“一次提交、多次复用”。

优化服务，提升群众满意度。建立并完善住房公积金业务知识库，依托12345政务服务便民热线、12329住房公积金服务热线等民声呼应平台，做好个人住房贷款购房“一件事”政策咨询。利用DeepSeek 、AI+赋能智慧住房公积金，开启住房公积金线上智能化问答服务，实现政务服务质效与群众满意度“双提升”。

据悉，市公积金中心将以“高效办成一件事”为牵引，全面强化数字赋能，聚焦“减环节、提效率、优服务”，推动政务服务再升级，为广大缴存企业和职工提供“有速度、有温暖、有深度”的贴心服务。