滁州市多领域借力DeepSeek迈入智能新时代

据滁州网报道（全媒体记者胡文峰 通讯员凌宇坤 王雅运）近日，记者从市数据资源管理局获悉，滁州市依托市级政务云，积极引入DeepSeek AI人工智能大模型，通过新技术催生新场景，在政务服务、医疗保障、网络安全等领域进行了探索。

智助政务转型提升服务质效。我市以“AI+政务”为突破口，创新办事指南“颗粒化解析”模式，通过深度训练DeepSeek模型，自动扫描全市78541项政务服务事项，打造“7×24小时智能政务管家”，集成综合服务窗口业务数据，实现惠企政策咨询、公积金办理等18类复杂业务“一问即答”，响应速度提升至5秒内。

智创医保新态精准响应便民。我市基于DeepSeek大模型，测试上线了医保语音咨询电话系统，能够精准捕捉并理解民众的语音咨询需求，迅速反馈专业的医保政策解答，无需排队等待人工客服，极大地提升了咨询效率。相较于传统的人工咨询模式，该智能系统实现了全天候不间断服务，打破了时间的限制，为广大群众提供更加精确、便捷的医保政策咨询服务体验。

智筑安全防线赋能本地防护。我市依托滁州市政务云私有化部署的DeepSeek模型，在滁州市安全运营（监测）平台发布人工智能安全服务，挖掘海量安全运营数据，支撑滁州市城市数字安全防护，覆盖了威胁情报分析、安全漏洞管理、安全形势感知、历史数据分析等多个方面，结合本地AI机器人实现了安全防护的自动化、智能化和主动化。

据了解，我市将继续深化AI大模型的应用范围和深度，不断扩展应用场景，加快推进滁州市向智能化、数字化方向发展。