滁州市发布“双节”消费提示

据滁州网报道（通讯员汪胜洋 全媒体记者汤 珏）年关将近，为保障消费者安全放心消费，减少消费纠纷，近日，市消保委、市市场监管局联合发布提示，广大市民在元旦、春节期间要理性消费，提高自身防范意识，以确保自身合法权益不受侵害。

预付式消费要理性。岁末年初往往是办理预付卡或续卡促销的高峰期，预付卡消费存在充值容易、退款难，缺少合同、协调难，商家跑路、维权难等问题。消费者在办理时，一定要提高警惕，不要被所谓的高额补贴和折扣诱导，应慎重选择信誉良好、经营稳定的商家。了解预付卡的使用规则、有效期、退款机制等，避免一次性充值过多，减少风险。

购置年货需谨慎。消费者在选购年货时需理性，避免冲动消费。要选择超市、商场等正规经营场所，选购前宜先整理家中存量，罗列采购清单，有计划地置办年货；购买食品时，要留意食品外包装上的标识，查看食品的品名、产地、厂名、生产日期等标识是否清楚、齐全，外包装是否整洁，有无破损，是否在保质期限内。

维权手段应牢记。消费者在购物后，要注意妥善留存好相关证据，例如聊天记录、订单信息、付款发票、支付信息等，以便发生消费纠纷问题时，及时与商家积极沟通协商，或者联系购物网店进行处理或向网购平台投诉。如纠纷依然无法解决，或对平台处理仍不满意，消费者还可通过商家在平台上的登记注册信息查询商家注册所在地，拨打属地12315或12345投诉举报热线电话，切实维护自身合法权益。